ビジネスコーチ＆FPの矢頭聖子（合同会社コーチ・コンパス）です。
大阪を拠点に、関西・全国の経営者・管理職とオンラインでお仕事しています。

「研修はやっている。でも、何かが変わらない。」

そんな声を、経営者や人事担当者からよく聞きます。
研修が悪いのではありません。
目的に合ったアプローチを選べていないことが、原因であることが多い。

今回は、チームコーチングと研修の違いを整理します。

研修とは何か

研修は、知識・スキルを「教える」場です。

コミュニケーション研修、リーダーシップ研修、EQ研修
インプットの質が高ければ、参加者は多くを学びます。

しかし、研修には構造上の限界があります。

学んだことが、職場に戻ると使われない。
「良い話だった」で終わり、行動が変わらない。
研修室の外では、元の関係性に戻ってしまう。

これは研修の失敗ではありません。
研修は「知る」ための場であって、「変わる」ための場ではないからです。

チームコーチングとは何か

チームコーチングは、チーム全体を一つのクライアントとして扱うコーチングです。

個人ではなく、チームの関係性・対話・文化に働きかけます。

研修との最大の違いは、「教えない」ことです。

コーチはチームに答えを与えません。
チーム自身が、対話を通じて答えを見つけます。
その過程で、関係性が変わり、文化が変わり、行動が変わります。

会社の会議だけでなく、ＰＴＡ役員会議など、他責や無責任になりがちな現場でも
チームコーチングを実施すると流れが変わる経験を数多くしてきました。

研修とチームコーチングの違い

目的の面では、研修は知識・スキルの習得を目指し、
チームコーチングは関係性・文化の変革を目指します。

アプローチの面では、研修は「教える」場であり、
チームコーチングは「共創する」場です。

対象の面では、研修は個人を対象にし、
チームコーチングはチーム全体を対象にします。

期間の面では、研修は単発から数日で完結しますが、
チームコーチングは数ヶ月から1年をかけて進めます。

効果が出る時期は、研修が比較的早いのに対し、
チームコーチングはじっくり時間をかけて変化が現れます。

向いている課題として、研修はスキル不足・知識不足に有効で、
チームコーチングは対話不足・関係性の硬直に有効です。

どちらを選ぶべきか

判断の基準はシンプルです。

研修が向いている場合は、新人・中堅に共通のスキルを身につけさせたいとき、
コミュニケーションの基礎を学ばせたいとき、短期間でインプットを揃えたいときです。

チームコーチングが向いている場合は、研修をやっても職場が変わらないとき、
チームの対話が機能していないとき、管理職とメンバーの間に壁があるとき、
組織風土を本質的に変えたいとき、エンゲージメントが低いときです。

『研修は何度もやったが効果が出ない』というご相談から、チームコーチングに切り替えて半年で
ベテランが変化を受け入れだした、という経験がありました。

組み合わせるのが最も効果的

研修とチームコーチングは、対立するものではありません。

研修でスキルを「知り」、チームコーチングで「使える」状態にする。
この組み合わせが、最も変化を生みます。

たとえば、EQ研修でチームの感情理解を深めた後、
チームコーチングで実際の対話に落とし込む。
知識が行動に変わる確率が、大きく上がります。

大阪・関西の現場から

大阪・関西の企業では、チームコーチングはまだ新しいアプローチです。
しかし、エンゲージメントや離職率の課題は、全国共通です。

「うちの会社には合わないかも」と思う前に、 まず一度、チームの現状を
整理してみることをお勧めします。

何が課題なのか。研修で解決できるのか、コーチングが必要なのか。
その判断からお手伝いすることも可能です。

まとめ

チームコーチングと研修の違いを整理しました。

研修は「知る」ための場、チームコーチングは「変わる」ための場です。チームコーチングは関係性・文化・対話に働きかけます。スキル不足には研修、関係性の硬直にはチームコーチングが有効です。組み合わせることで、最も効果が出ます。

大阪・関西でチームコーチング・研修をお探しの方、 まずは初回相談からどうぞ。

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